FR
Information sur le traitement des données personnelles
(art. 13-14 du Règlement UE 2016/679)
La présente notice décrit la gestion du site au regard du traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent et des clients qui utilisent les services de MedBridge.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MedBridge di Alessandro Mazzocchi, dont le siège est situé Via Costa delle Ghiaie 46, Torrice (FR), Italie, code fiscal/TVA MZZLSN98S20A123Z, représenté par son titulaire du même nom. E-mail de contact : info@medbridge.it
2. Types de données traitées
- Données courantes : données d'identification et de contact (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone) fournies lors d'une demande d'informations.
- Données particulières (de santé) : informations sur l'état de santé, l'anamnèse et les comptes rendus diagnostiques nécessaires à l'analyse préliminaire du cas et à la coordination avec les établissements de santé à l'étranger.
- Pour les données de navigation et les cookies, veuillez consulter la Politique de cookies spécifique du site.
3. Finalités et base juridique du traitement
Le traitement a pour finalité l'exécution du mandat de coordination organisationnelle et logistique. La base juridique est l'exécution du contrat et, pour les données de santé, le consentement explicite et éclairé de la personne concernée (art. 9, par. 2, point a) du RGPD).
4. Transfert des données à l'étranger
Pour la réalisation du service, les données personnelles et de santé pourront être transférées vers les cliniques partenaires situées en Albanie (pays hors UE). MedBridge garantit que ce transfert est effectué vers des structures liées par des accords de confidentialité et de protection des données conformes aux standards européens, assurant un niveau de protection adéquat.
5. Modalités de traitement et conservation
Le traitement est effectué à l'aide d'outils électroniques et sur papier. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du mandat puis pendant les délais prévus par la loi (en principe 10 ans pour les obligations contractuelles et fiscales).
6. Droits de la personne concernée
L'utilisateur a le droit de demander l'accès à ses données, leur rectification, leur effacement (droit à l'oubli), la limitation du traitement ou de s'y opposer, ainsi que le droit à la portabilité des données. Ces demandes peuvent être adressées par courriel certifié (PEC) à alessandro.mazzocchi@pecaruba.it ou par lettre recommandée avec accusé de réception.
7. Formulaire de demande de devis et outils du site
Le formulaire « Demander un devis » recueille le nom, le téléphone, l'e-mail facultatif, le traitement souhaité, un message facultatif et, si l'utilisateur choisit de la téléverser, la radio panoramique. Les données de santé ne sont envoyées qu'avec le consentement explicite exprimé via la case prévue à cet effet. La demande est transmise à MedBridge par e-mail, via le service de messagerie d'Aruba S.p.A., et n'est pas conservée sur le site.
Le site est hébergé par Aruba S.p.A., sur des serveurs en Italie. Si l'utilisateur choisit de nous écrire sur WhatsApp, le message est également traité par WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) selon sa politique de confidentialité.
Uniquement après consentement exprimé via le bandeau, le site utilise des cookies de statistiques (Google Analytics) et de marketing et profilage (Google Ads, Meta Pixel) pour mesurer les visites et l'efficacité des campagnes publicitaires et afficher des annonces pertinentes. La base juridique est le consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), révocable à tout moment via le lien « Préférences cookies ». Le contenu des formulaires, les données de santé et la radio panoramique ne sont jamais partagés avec ces prestataires. Sans consentement, Google Analytics fonctionne en mode de consentement avancé : il n'utilise aucun cookie et n'envoie à Google que des signaux anonymes, sans identifiants, utilisés pour des statistiques agrégées. Les détails figurent dans la Politique de cookies.
La personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).